Dropbox opzeggen: zo doe je het en dit blijft bewaard
Dropbox opzeggen doe je op dropbox.com, bij Account beheren, met Abonnement opzeggen. Aan het einde van je factureringscyclus wordt je account een gratis Dropbox Basic-account met 2 GB opslag. Zit je boven die limiet, dan kun je mogelijk niets meer synchroniseren, uploaden of delen, en kan Dropbox op termijn bestanden verwijderen, te beginnen met de bestanden die het langst niet gewijzigd zijn. Voor een team gelden andere regels. Deze gids zet ze op een rij.
Of: waarom je bestanden blijven, maar niet meer meebewegen
Een Dropbox-abonnement opzeggen is een kwestie van een paar klikken. Wat erna gebeurt, verdient meer aandacht. Wie naar een andere cloud overstapt, houdt na de opzegging een gratis account over met 2 GB. Staat er meer in, dan zit je met een koffer die niet meer dicht kan. Dropbox legt de overstap naar Basic en de gevolgen boven de limiet uit op twee hulppagina’s.
Kort: verhuis eerst, ruim dan op tot onder 2 GB, en zeg daarna op.
Dropbox opzeggen: de stappen en de gevolgen
Zo zeg je op
Op dropbox.com klik je op je profielfoto of je initialen, kies je „Account beheren” en onderaan de pagina „Abonnement opzeggen”. Je geeft een reden op en volgt de stappen. Dropbox bevestigt per mail dat het abonnement niet wordt verlengd. De wijziging gaat pas in aan het einde van je huidige factureringscyclus.
Wat er daarna overblijft
Je account wordt een Dropbox Basic-account, met 2 GB opslag. Zit je daaronder, dan verandert er weinig. Zit je erboven, dan kun je mogelijk geen bestanden en mappen meer synchroniseren, uploaden, delen, verplaatsen of bekijken.
Blijft je account boven de limiet, dan kan Dropbox bestanden verwijderen waarvan jij de eigenaar bent. Het begint met de bestanden die het langst niet gewijzigd zijn, en stuurt vooraf meerdere mails. Verwijderde bestanden staan dan nog 30 dagen bij de verwijderde bestanden voor ze definitief weg zijn. Een vaste termijn voor die verwijdering noemt Dropbox niet.
Gedeelde mappen
Zit je boven de limiet na de overstap naar Basic, dan verdwijnen gedeelde mappen die niet van jou zijn uit je mappenlijst, zonder dat hun inhoud wordt gewist. Ook gedeelde mappen die wel van jou zijn, worden uit je account gehaald, zodat de andere leden er toegang toe houden. Wie zijn klanten via een gedeelde map bedient, regelt dat dus vooraf.
Voor een team
Een teamaccount dat niet meer betaald wordt, wordt vergrendeld: synchroniseren, delen en uploaden stoppen, en het teamaccount kan automatisch worden verwijderd. Een beheerder kiest daarom best zelf:
- Ontbinden: elk lid krijgt een Dropbox Basic-account met zijn persoonlijke map, en de inhoud van de teamruimte gaat naar gedeelde mappen van de beheerder. Materiaal van leden die eerder uit het team zijn verwijderd, gaat verloren, tenzij hun account volledig werd overgedragen.
- Verwijderen: alle accounts en alle bestanden van het team verdwijnen definitief.
Duw het beeld van de koffer één stap verder. Je verliest niets van wat erin zit, zolang je de koffer niet probeert te sluiten. Maar je kunt er ook niets meer in steken, en wie vroeger iets uit je koffer nam, vindt de rits dicht.
Kmo-Kristof: Ik heb Dropbox opgezegd. De bestanden blijven toch staan?
Security-Sofie: Hoeveel heb je erin?
Kmo-Kristof: Een goede 300 GB.
Security-Sofie: Dan blijven ze voorlopig staan. Je kunt er alleen niets meer mee doen.
Eerst alles exporteren
Hoe je alles uit Dropbox haalt, ook de gedeelde mappen en Paper-documenten, lees je bij weg van Dropbox.
Bij Google
Bij Google stopt na een opzegging boven de limiet ook je mail. Dat staat bij een abonnement bij Google stopzetten.
Bij Microsoft
De fasen van een zakelijk abonnement bij Microsoft lees je bij Microsoft 365 opzeggen zonder verrassingen.